Untuk memperbaiki kualitas layanan kepada masyarakat RSUD Dr. secara terbuka menerima saran, krtikan, masukan, dan komplain dari pasien, keluarga pasien, maupun masyarakat umum.
Kami menyediakan sarana komplain yang terdiri atas: (1) media sosial resmi RSUD Dr. Soeroto Ngawi (Facebook, Instagram, dan Youtube)., (2) website resmi RSUD Dr. Soeroto Ngawi, (3) Telepon/WhatsApp, dan kotak saran yang tersedia RSUD Dr. Soeroto Ngawi.
